Uma boa gestão pode tornar a papelaria muito mais profissional. E esse costuma ser o caminho que empreendedores de sucesso seguem para chegar mais longe. Eles fazem do gerenciamento de papelaria a chave do crescimento de suas empresas.
A realidade é que diferentes setores, como o estoque, a gestão financeira, entre outros, podem ser sofisticados se administrados do jeito certo.
É isso que você vai aprender a fazer agora. Confira o que é necessário sobre gerenciamento de papelaria e como colocar em prática as ações mais precisas.
Importância de uma boa gestão
A gestão quando bem realizada permite que as ações executadas pela empresa se tornem mais qualificadas. E isso traz uma série de benefícios. Primeiro que os processos se tornam mais organizados. Assim, o gestor responsável tem como acompanhar cada movimentação e em função disso tomar decisões visando a melhoria ou a correção dos procedimentos.
Segundo, que com uma boa gestão o trabalho em equipe tende a ganhar em qualidade também. Bons gestores são capazes de pensar nos colaboradores não apenas em relação à questão técnica, mas em relação à motivacional também.
Por fim, mesmo a percepção do cliente tende a ser mais positiva quando o gerenciamento de papelaria é qualificado. Isso porque essa percepção costuma ser resultado de uma sequência de processos eficientes ao longo de toda a cadeia produtiva.
Logo, com gestores focados e capazes de acompanhar e aperfeiçoar cada procedimento, a tendência é que a cada entrega, os resultados sejam muito melhores.
5 dicas para um bom gerenciamento de papelaria
1. Comece estudando o mercado
O que conhecemos como mercado é a composição de 3 elementos, no caso:
- produto;
- concorrência;
- público.
Qualquer ideia de negócio precisa começar com o estudo desses 3 elementos. Se uma empresa vende computadores para uso popular, por exemplo, uma primeira medida nesse sentido é estudar o comportamento do consumidor, levantar os diferenciais desse produto em função disso e comparar com os da concorrência.
O que faz com que uma empresa tenha sucesso é a sua capacidade de se posicionar no mercado. Quando isso acontece, ela encontra brechas para chegar até o cliente.
Uma ferramenta útil nesse sentido é a famosa Análise SWOT, ou Análise FOFA em português. Sigla para Forças, Oportunidades, Fraquezas e Ameaças, ela permite ao gestor uma visão mais ampla do negócio e ajuda a criar posicionamento diferenciado.
2. Pense na estrutura
Quando falamos em estrutura, estamos nos referindo ao estoque, à vitrine, ao espaço para estacionamento, entre outros. É preciso então planejar toda a organização das prateleiras, das gôndolas e da disponibilização dos móveis.
Vale lembrar que sem uma exposição adequada dos produtos e fácil circulação dos clientes, sua papelaria pode perder vendas simplesmente por não ser bem estruturada.
Portanto, a dica é pensar na construção de um projeto arquitetônico útil para a finalidade do seu negócio.
Isso diz respeito à iluminação, à circulação das pessoas, considerando a acessibilidade, à própria fachada da loja, ao projeto mobiliário por departamento e até à definição das cores, visando a harmonia do ambiente.
3. Analise a equipe técnica
Seus colaboradores precisam estar bem treinados em relação aos diferentes processos do dia a dia. E essa é uma garantia que diferencia empresas com bons gestores das demais.
A gestão pode ser útil nesse sentido atuando em duas frentes:
- da oferta de treinamento para seus colaboradores;
- da seleção e acompanhamento dos novos profissionais.
Um gerenciamento de papelaria controlado sabe exatamente onde pretende chegar. E ele consegue medir os resultados a partir de indicadores de desempenho periodicamente analisados.
Dessa forma é possível, por exemplo, comparar períodos, mas não só isso, compreender melhor a dinâmica dos processos para interferir de maneira a sofisticar o atendimento e assim aperfeiçoar a gestão de cada profissional. No longo prazo, isso tende a se converter em um elemento benéfico para a empresa em termos de desempenho e lucratividade.
4. Estude os fornecedores
Um importante papel do gestor é fazer compras de acordo com a demanda e a sazonalidade do negócio. Para tanto, é fundamental conhecer as opções disponíveis. Uma boa dica nesse sentido é fazer um levantamento das principais informações em relação aos diferentes parceiros possíveis.
Assim, informações como preço, prazo para entrega, parcelamento, entre outras, devem estar sempre atualizadas. Da mesma forma, a análise de mercado precisa ser ampla, considerando novos agentes envolvidos e até as opções com as quais a concorrência trabalha.
Em resumo, estudar os fornecedores é essencial para que seja construída uma relação de parceria com os melhores. E isso geralmente tem a ver com o longo prazo. Empresas que conseguem criar relações interessantes com fornecedores costumam apresentar soluções melhores para seus clientes e assim vender mais.
5. Explore o marketing
Por fim, o marketing pode ser o que a sua papelaria precisa para apresentar resultados melhores em relação à concorrência. Portanto, construa uma estratégia de qualidade para sempre ter como atrair novos clientes e levar aqueles que já conhecem o seu negócio a fazer compras.
Um caminho para tanto é construindo a sua persona, a representação do seu consumidor ideal. Fazendo isso é possível pensar em estratégias que vão atingir um grande número de pessoas com potencial para comprar de você e alavancar as vendas.
Conhecendo a sua persona é possível desenvolver uma série de estratégias. No marketing digital, por exemplo você consegue anunciar em plataformas como o Google e o Instagram, atrair clientes via blog e até vender mais sem gastar um centavo por meio do chamado tráfego orgânico.
Invista em um sistema PDV para papelaria
Se tem um investimento que pode ajudar o gestor de papelaria a ter melhores resultados, este é o sistema PDV para papelaria. Com ele é possível fazer:
- uma gestão completa do negócio;
- um controle preciso sobre vendas;
- acompanhamento detalhado das movimentações do caixa;
- gestão do estoque da empresa;
- entre outros.
E o que é melhor: tudo de maneira prática e segura. Este é o caminho mais racional para tornar o gerenciamento de papelaria eficiente a ponto de gerar melhores resultados para a sua empresa.
Todas as dicas acima apresentadas podem ser simplificadas de maneira considerável com essa solução. É isso o que pode diferenciar um negócio de sucesso da sua concorrência no mercado.
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