Entenda o que isso representa para o setor
O setor de delivery no Brasil está prestes a viver um novo capítulo da sua história. Com movimentações agressivas de novos players internacionais e nacionais, o domínio absoluto do iFood começa a ser colocado à prova. A chegada da Keeta e a nova estratégia da 99Food apontam para uma transformação que pode afetar diretamente a dinâmica do mercado, as margens de lucro dos restaurantes e a experiência dos consumidores.
Acompanhe o artigo e entenda os impactos dessas novidades!
Keeta: o peso da gigante chinesa
A Keeta, braço internacional da Meituan, gigante chinesa de tecnologia e líder mundial em entregas, anunciou um investimento de R$ 5,6 bilhões no Brasil ao longo dos próximos cinco anos. Com uma média de 98 milhões de entregas diárias na China, a empresa promete trazer ao país uma operação robusta, baseada em eficiência logística, tecnologia avançada e capacidade de escalar rapidamente.
O Brasil será o terceiro país a receber a Keeta, após Arábia Saudita e Hong Kong. A escolha reflete o potencial do mercado brasileiro de delivery, que cresceu 160% desde 2019 e se consolidou como um dos maiores do mundo. A aposta da Keeta inclui desde a contratação de pessoal local até o desenvolvimento de uma infraestrutura de suporte pensada para competir diretamente com os líderes do setor.
99Food e a guerra das taxas
Enquanto isso, a 99Food, plataforma pertencente ao grupo Didi Chuxing, que também controla o aplicativo 99, entrou de vez na disputa com uma ofensiva centrada no custo para os restaurantes. Em um movimento inédito, a empresa anunciou que vai zerar as taxas para restaurantes cadastrados por dois anos. Na prática, isso representa uma inversão da lógica vigente: enquanto outras plataformas retêm uma média de até 16,80% por pedido, a 99Food afirma que os estabelecimentos poderão ficar com até R$ 92,30 a cada R$ 100 vendidos.
A medida tem potencial para atrair milhares de restaurantes em busca de maior rentabilidade, especialmente em um cenário onde a pressão por redução de custos e aumento de margem de lucro é constante. A expectativa é que a estratégia da 99Food funcione como catalisador de um novo ciclo competitivo, obrigando outras plataformas a reverem seus modelos de negócio.
Um mercado em transição
Atualmente, o iFood detém cerca de 80% do mercado de delivery no Brasil. A plataforma consolidou sua liderança ao longo dos últimos anos, investindo em tecnologia, marketing e em uma ampla rede de restaurantes parceiros. No entanto, o cenário começa a mudar.
O avanço de concorrentes com estratégias agressivas pode acelerar uma fragmentação do mercado. Para os restaurantes, isso representa oportunidades, mas também desafios: lidar com múltiplas plataformas, adaptar operações e entender as condições oferecidas por cada uma. Para o consumidor, a tendência é de maior diversidade de opções e, possivelmente, melhores condições de preços e serviços.
Perspectivas para os próximos anos
A entrada de empresas como Keeta e o reposicionamento da 99Food mostram que o mercado brasileiro continua atraente e em constante transformação. A disputa não será apenas por participação de mercado, mas por eficiência operacional, fidelização dos restaurantes e inovação no atendimento ao cliente final.
Prepare-se para surfar essa nova onda
Com as mudanças no mercado, quem se antecipa e age com estratégia conquista vantagem. Utilizando as ferramentas adequadas, seu estabelecimento pode conectar novos canais a uma administração unificada, promovendo agilidade, organização e redução de tarefas manuais.
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