Entenda o que isso representa para o setor
O setor de delivery no Brasil está prestes a viver um novo capítulo da sua história. Com movimentações agressivas de novos players internacionais e nacionais, o domínio absoluto do iFood começa a ser colocado à prova. A chegada da Keeta e a nova estratégia da 99Food apontam para uma transformação que pode afetar diretamente a dinâmica do mercado, as margens de lucro dos restaurantes e a experiência dos consumidores.
Keeta: o peso da gigante chinesa
A Keeta, braço internacional da Meituan, gigante chinesa de tecnologia e líder mundial em entregas, anunciou um investimento de R$ 5,6 bilhões no Brasil ao longo dos próximos cinco anos. Com uma média de 98 milhões de entregas diárias na China, a empresa promete trazer ao país uma operação robusta, baseada em eficiência logística, tecnologia avançada e capacidade de escalar rapidamente.
O Brasil será o terceiro país a receber a Keeta, após Arábia Saudita e Hong Kong. A escolha reflete o potencial do mercado brasileiro de delivery, que cresceu 160% desde 2019 e se consolidou como um dos maiores do mundo. A aposta da Keeta inclui desde a contratação de pessoal local até o desenvolvimento de uma infraestrutura de suporte pensada para competir diretamente com os líderes do setor.
99Food e a guerra das taxas
Enquanto isso, a 99Food, plataforma pertencente ao grupo Didi Chuxing, que também controla o aplicativo 99, entrou de vez na disputa com uma ofensiva centrada no custo para os restaurantes. Em um movimento inédito, a empresa anunciou que vai zerar as taxas para restaurantes cadastrados por dois anos. Na prática, isso representa uma inversão da lógica vigente: enquanto outras plataformas retêm uma média de até 16,80% por pedido, a 99Food afirma que os estabelecimentos poderão ficar com até R$ 92,30 a cada R$ 100 vendidos.
A medida tem potencial para atrair milhares de restaurantes em busca de maior rentabilidade, especialmente em um cenário onde a pressão por redução de custos e aumento de margem de lucro é constante. A expectativa é que a estratégia da 99Food funcione como catalisador de um novo ciclo competitivo, obrigando outras plataformas a reverem seus modelos de negócio.
Um mercado em transição
Atualmente, o iFood detém cerca de 80% do mercado de delivery no Brasil. A plataforma consolidou sua liderança ao longo dos últimos anos, investindo em tecnologia, marketing e em uma ampla rede de restaurantes parceiros. No entanto, o cenário começa a mudar.
O avanço de concorrentes com estratégias agressivas pode acelerar uma fragmentação do mercado. Para os restaurantes, isso representa oportunidades, mas também desafios: lidar com múltiplas plataformas, adaptar operações e entender as condições oferecidas por cada uma. Para o consumidor, a tendência é de maior diversidade de opções e, possivelmente, melhores condições de preços e serviços.
Perspectivas para os próximos anos
A entrada de empresas como Keeta e o reposicionamento da 99Food mostram que o mercado brasileiro continua atraente e em constante transformação. A disputa não será apenas por participação de mercado, mas por eficiência operacional, fidelização dos restaurantes e inovação no atendimento ao cliente final.
Prepare-se para surfar essa nova onda
Diante das novidades no mercado, quem estiver preparado para aproveitar as melhores condições vai sair na frente. Com os recursos certos, seu restaurante consegue integrar esses novos canais com uma gestão centralizada, garantindo eficiência, controle e menos retrabalho.
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