A inovação tecnológica ajudando no crescimento do seu escritório contábil

Novas tecnologias estão promovendo diversas mudanças no mercado de trabalho. Um setor afetado por essas inovações é o de contabilidade. Ao utilizar novas ferramentas, por exemplo, seu escritório vai ter uma comunicação mais eficiente e poder atender melhor aos clientes.

Para esclarecer os impactos da inovação tecnológica em escritórios contábeis, vamos mostrar como empreendedores do ramo estão buscando um futuro mais tecnológico e como essas novas tecnologias facilitam o dia a dia nos escritórios:

Relacionamento com o cliente e inovação tecnológica

É fundamental ter uma relação estreita com clientes, prestando um excelente atendimento. Reuniões mensais podem ser um ótimo passo para alinhar ideias e criar uma sintonia entre prestador de serviço e contratante. Seguindo esses passos, você vai aumentar a satisfação deles, alinhar-se melhor às suas necessidades e, por consequência, fidelizá-los.

Uma forma de melhorar seu contato com clientes é utilizar ferramentas gratuitas de comunicação de vídeo, como Skype e Google Hangouts. Além disso, você pode criar canais nas redes sociais para ouvi-los, informá-los e responder comentários.

Capacitação do time

A boa gestão de pessoas é importante para que seus funcionários continuem motivados. Existem diversas plataformas de capacitação online que podem ser utilizadas por funcionários. Assim você pode acompanhar o desenvolvimento e empenho de cada um.

Capacitando sua equipe, você pode definir melhor e até explorar outras competências daqueles que têm perfis mais versáteis.

Marketing digital

A internet tem um enorme potencial e você precisa aprender a explorá-lo para desenvolver sua empresa. Você pode criar um site, um blog e uma fan page com o foco no seu público-alvo. Essas são ótimas formas de fidelizar e criar vínculo com seus clientes. Se você alimenta o blog com artigos de dicas, por exemplo, pode virar referência no mercado!

Há também redes sociais como Twitter, Facebook, LinkedIn e Slideshare, nas quais também é possível divulgar materiais de diversos formatos, como vídeos institucionais e eventos!

Como guardar as informações do escritório e do cliente

Utilizando o armazenamento em nuvem, você pode armazenar diversos arquivos da sua empresa e de seus clientes de forma segura sem preencher todo o espaço do HD. Imagine se a memória do seu computador estragar e você perder tudo? Na nuvem, você e seu cliente não correm esse risco!

Algumas boas ferramentas para isso são o Dropbox e Google Drive.

Atue como consultor de negócios

Mensalmente, você pode analisar os níveis em que seus clientes estão. Para levantar dados importantes de performance econômica, por exemplo, pode utilizar o Dashboard, que organiza diversos dados e facilita o acesso, permitindo uma análise precisa e rápida.

Assim, você e seu cliente podem tomar decisões mais rápidas e certeiras, especialmente em momentos de urgência.

Inovação tecnológica no perfil profissional

Todo profissional de contabilidade deve investir na própria formação. É fundamental compreender como funcionam as novas ferramentas e estar atento também às novidades do mercado de tecnologia.

Diversos aplicativos financeiros são lançados diariamente, por isso, é bom ler notícias desse setor na internet e manter conversas com empresas de consultoria especializada. Participar de workshops e seminários de contabilidade e tecnologia também são boas ideias.

Gostou das nossas dicas ou tem alguma dúvida? Deixe um comentário no post!

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Comments

  • Suelen
    20/06/2017 at 11:11

    Bacana.

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